Un 200% más de quejas

Las compañías aéreas españolas se situaron a la cabeza de la aerolíneas de la UE que más quejas de pasajeros recibieron el año pasado por pérdida de maletas, retrasos o cancelaciones de vuelos, registrando un aumento del 200% con respecto a 2005, con un total de 435 denuncias por este motivo frente a las 145 del año anterior. Más de un tercio de los casos totales guardó relación con las maletas de los viajeros.

Las conclusiones indican que se mantiene el "top 6" de los Estados miembros cuyas aerolíneas recibieron más quejas: además de un 200% en España, se registró un 189% en Irlanda, un 138% en Francia, un 98% en Alemania, un 16% en Italia y un 11% en Reino Unido.

En el caso de las quejas, el 33% de los casos se debió a cuestiones relativas al equipaje; el 26%, a cancelaciones; el 16% a retrasos de vuelos, y el 7%, a la denegación de embarque.
vía:www.andaluciaturismodigital.com